Queixas de consumidores aumentam 11% em 2015 na China

Fonte: Xinhua    10.03.2016 15h18

Beijing, 10 mar (Xinhua) -- Cerca de 1,3 milhão de queixas foram entregues a supervisores dos direitos ao consumidor da China em 2015, uma alta anual de 11,1%, disse na quarta-feira a Administração Estatal para a Indústria e o Comércio (AEIC).

Os celulares continuaram tendo a maior taxa de reclamação. Um total de 122,8 mil queixas relacionadas com celulares foi submetido em 2015, uma alta anual de 9,7%, de acordo com um comunicado publicado no site da AEIC.

A maioria das queixas está relacionada a colapsos de celulares e serviços aos consumidores. Aparelhos falsificados e renovados também foram relatados de forma prominente.

Um total de 75,7 mil reclamações relacionadas com carros foi apresentado, cerca de 40% a mais que em 2014, segundo o comunicado.

Com o crescimento do comércio eletrônico nos últimos anos dando espaço às atividades de fraude, os consumidores apresentaram 145,8 mil queixas relacionadas a compras online no ano passado. A cifra foi o dobro do número de 2014.

O chefe da AEIC, Zhang Mao, disse em dezembro que o país trabalhará para melhorar a proteção dos direitos ao consumidor em 2016 para alentar o consumo a tornar-se um novo motor econômico.

(Editor:Juliano Ma,editor)

Destaques

Proposta de estudantes do ensino secundário será discutida na CCPPCh

Mais lidos