BEIJING, 12 de jul (Diário do Povo Online) – O IKEA decidiu recolher uma série de cómodas que estiveram na origem de vários acidentes fatais, de acordo com uma declaração publicada hoje no website de supervisão de qualidade da China.
Segundo a declaração, a recolha começará hoje e envolverá mais de 1,67 milhões de cómodas da série “Malm” vendidas na parte continental da China entre 1999 e 2016.
Os acidentes aconteceram porque as cómodas não se equilibram apropriadamente. Até agora, o defeito já causou a morte de seis crianças nos EUA e no Canadá.
A companhia disse em uma declaração oficial publicada no dia 30 de junho, que os consumidores que não tiverem colocado corretamente os utensílios de sustento à parede, devem pedir um estojo de retenção suplementar grátis no website www.ikea.com/cn, ou contatar a linha de atendimento ao cliente 400-800-2345. Todas as lojas do IKEA oferecem também o estojo de retenção.
O IKEA não incluiu a China na recolha original de produtos, uma decisão que levou à insatisfação por parte do público chinês.