A China lançou uma investigação à FedEx devido ao serviço de entregas expressas dos EUA alegadamente ter falhado no envio de alguns pacotes para os endereços designados, em violação dos regulamentos postais chineses, segundo um oficial, acrescentando que todas as empresas estrangeiras de entregas devem obedecer às regulamentações locais quando operam na China.

O Bureau Estatal dos Correios não desvendou quantos pacotes foram alegadamente extraviados, e comunicou ter recebido recentemente queixas de um número não especificado de clientes da FedEx, dizendo que a empresa havia enviado seus pacotes para endereços errados, sem os informar ou pedir permissão.

Tal ação violou seriamente as leis e regulamentos relevantes da indústria expressa da China e pôs em causa os direitos legítimos dos clientes chineses, sendo que as autoridades chinesas decidiram lançar a investigação, disse Ma Junsheng, líder do bureau, no domingo, através de um comunicado no website oficial.

“A regra fundamental dos serviços de logística é que o fornecedor do serviço tem de entregar os pacotes para os endereços designados. Os administradores do setor têm o direito de investigar quaisquer violações”, disse, sem mencionar os nomes dos clientes que apresentaram queixa.

No sábado, a China anunciou que a FedEx estava sob investigação, após a Huawei Technologies Co afirmar que a empresa, sem oferecer qualquer explicação detalhada, extraviou para os EUA dois pacotes enviados do Japão, endereçados para moradas de empresas na China. A fabricante chinesa disse ainda que a FedEx tentou extraviar outros dois pacotes enviados do Vietnã para endereços da Huawei em outros locais da Ásia, sem autorização para tal.

“Os serviços expressos nunca devem interromper o seu normal funcionamento para questões não comerciais”, disse Ma.

“A FedEx valoriza os nossos negócios na China. A nossa relação com a Huawei Technologies e as nossas relações com todos os nossos consumidores na China são importantes para nós”, disse a empresa em um comunicado postado no seu website no sábado.

“A FedEx assegura elevados padrões de serviços. A FedEx irá cooperar com qualquer investigação regulatória no modo como servimos os nossos clientes”, podia ler-se.

Na terça-feira, a FedEx China disse em um outro comunicado que um pequeno número de pacotes da Huawei foi extraviado por engano.

“É pouco usual para a FedEx extraviar quatro pacotes por engano. Se eles o fizeram, terão de ser responsabilizados pela infração do contrato”, disse Yun Shaocheng, um professor associado de direito na Universidade Capital de Economia e Negócios.

A Huawei está entre as empresas de tecnologia da China que recentemente entraram na lista estadunidense, às quais está banida a venda de componentes e software por parte de empresas americanas.

O vice-ministro do comércio, Wang Shouwen, disse que não há necessidade de tirar segundas interpretações do caso, dado que “as empresas estrangeiras serão investigadas quando possíveis violações ocorrem, de acordo com as leis chinesas”. Wang disse que a China protege sempre os interesses legítimos dos investidores estrangeiros.